📄 Umowa na sprzątanie biura
Co musi zawierać?
Podpisujesz umowę z firmą sprzątającą. Co MUSI być w umowie? Na co zwrócić uwagę?
Dobra umowa chroni Cię. Zła umowa = problemy.
📋 10 elementów które MUSZĄ być
| Element | Co sprawdzić |
|---|---|
| 1. Zakres usług | Lista KONKRETNYCH czynności (nie "kompleksowe") |
| 2. Częstotliwość | Ile razy w tygodniu, konkretne dni |
| 3. Cena brutto | Z VAT. Czy zawiera środki czystości? |
| 4. Płatność | Jak? Kiedy? (np. przelew 14 dni) |
| 5. Ubezpieczenie OC | Czy firma ma? Musi być w umowie |
| 6. Odpowiedzialność za szkody | Co gdy coś zniszczą? Kto płaci? |
| 7. Okres umowy | Od kiedy do kiedy? |
| 8. Wypowiedzenie | 30 dni standard. Naruszenie umowy: Art. 491 KC (natychmiast po wezwaniu) |
| 9. Dane kontaktowe | Do kogo dzwonić w razie problemu? |
| 10. Podpisy | Data, pieczątka, czytelne podpisy |
Brak któregoś = pytaj dlaczego
🔍 Zakres usług - przykład
❌ ŹLE - za ogólne:
"Kompleksowe sprzątanie biura"
✅ DOBRZE - konkretnie:
Codziennie: Odkurzenie podłóg, opróżnienie koszy, wytarcie biurek, mycie toalet, uzupełnienie papieru i mydła
Raz w tygodniu: Mycie drzwi szklanych, odkurzenie krzeseł
NIE WCHODZI: Mycie okien, sprzątanie lodówki, zmywanie naczyń
⚠️ Czerwone flagi - kiedy NIE podpisywać
❌ Nie podpisuj jeśli:
- Brak konkretnego zakresu usług
- Firma nie ma ubezpieczenia OC
- Wypowiedzenie dłuższe niż 60 dni (2 miesiące)
- Kara za wcześniejsze rozwiązanie
- Firma nie chce pokazać referencji
❓ 3 pytania do firmy PRZED podpisaniem
✅ Pytaj o:
1. Czy macie ubezpieczenie OC?
Każda profesjonalna firma ma. Wystarczy odpowiedź "tak" - szczegóły będą w umowie.
2. Jakie macie referencje?
Lista klientów (bez danych kontaktowych - RODO). Ewentualnie kontakt do klienta który SAM wyraził zgodę na rekomendację.
3. Jak wygląda kontakt na co dzień?
Czy macie opiekuna/koordynatora do kontaktu? Do kogo dzwonić w razie pytań?
💰 Cena i wypowiedzenie
💰 Cena - sprawdź:
• Czy zawiera VAT? (nie wszystkie firmy podają brutto)
• Środki czystości w cenie?
• Czy może wzrosnąć? Kiedy? O ile?
📅 Wypowiedzenie:
Standardowe wypowiedzenie:
• 30 dni (1 miesiąc) = standard rynkowy
• 3+ miesiące = za długo, negocjuj krócej
⚡ Naruszenie umowy przez firmę? Możesz rozwiązać NATYCHMIAST!
Art. 491 Kodeksu Cywilnego:
Jeśli firma nie wykonuje umowy lub robi to źle (nie sprzątają, sprzątają byle jak, spóźniają się) - możesz rozwiązać umowę BEZ wypowiedzenia (natychmiast).
Jak to zrobić krok po kroku:
1. Wezwanie do naprawy (na piśmie - email):
"Firma nie wywiązuje się z umowy: [opisz co źle]. Wyznaczam termin 7 dni na poprawę. Jeśli nie poprawicie - rozwiążę umowę natychmiast na podstawie Art. 491 KC."
2. Czekasz 7 dni:
Firma ma czas naprawić.
3. Nie poprawili? Rozwiązujesz NATYCHMIAST:
"W związku z brakiem poprawy - rozwiązuję umowę ze skutkiem natychmiastowym na podstawie Art. 491 KC."
💡 To nie jest "7 dni wypowiedzenia" - to rozwiązanie NATYCHMIAST po bezskutecznym wezwaniu! Nie musisz czekać 30 dni. Firma nie wywiązuje się = koniec współpracy od razu.
🛡️ Ubezpieczenie i klucze
⚠️ WAŻNE:
Ubezpieczenie OC: Firma MUSI mieć. Sprawdź czy jest to zapisane w umowie.
Jeśli dajesz klucze: W umowie musi być kto ma dostęp (imię, nazwisko), odpowiedzialność za utratę, zwrot po rozwiązaniu umowy.
Alternatywa: Zamek na kod / karta (łatwiej zmienić kod niż zamek).
🎯 Podsumowanie
✅ Dobra umowa = 3 rzeczy:
1. Konkretny zakres - nie "kompleksowe", lista czynności
2. Ubezpieczenie OC - firma musi mieć, zapisane w umowie
3. Wypowiedzenie - 30 dni standard. W razie naruszeń: Art. 491 KC (rozwiązanie natychmiast po wezwaniu)
💡 Złota zasada:
Czegoś nie rozumiesz? PYTAJ. Nie podpisuj "na ślepo". Dobra firma wyjaśni. Zła ucieka od pytań.
📋 Cleaning Today - Przejrzyste umowy
✅ Konkretny zakres w umowie
✅ Ubezpieczenie OC (wszystko w umowie)
✅ Wypowiedzenie 30 dni
✅ W razie problemów: Art. 491 KC (rozwiązanie natychmiast po wezwaniu)
Czysto i uczciwie!